使用条款及购票须知
一般条款及细则
我们是XXX公司,我们拥有及经营XXXXXX。 我们的网站提供了互联网线上购票的快捷模式,包括使用我们的应用程序或软件(称为「服务」)。
阁下使用本网站前请仔细阅读本条款。 使用我们的网站即表示您同意遵守以下本条款及细则,并同意受其约束。 我们可能会通过更新此张贴以修订这些条款及细则。 修订后的条款将在发布后生效。
一. 注册
- 阁下须于使用服务或作出订购时需要向我们登记注册。一经注册,即表示阁下声明阁下年满18岁或以上,并构成具有法律约束力之能力。当登记时,阁下需要:
- 填写我们的登记表格,需提供真实、准确、最新及完整之资料
- 妥善保存个人的用户名称及密码
- 当我们有合理理由怀疑任何资料不真实、不是最新或不完整,我们有权暂停或终止阁下之登记。
二. 订购
- 当阁下作出订购时,产品价格以订购当天之价格为准。
- XXX所有产品之价格均以港币计算。
- 我们负责管理网站,安排订单处理及完成阁下透过我们的网站向供应商订购的商品。
- 系统将寄出电子邮件至阁下注册之电子邮件,以确认我们已收到阁下之订单。
- 产品之存货与否可于网上显示,并由XXX定期更新。不应该依赖它们作为阁下想要购买之产品是否实际有存货之明确陈述。
- 我们保留权利决定不接受或取消订单之任何理由,包括但不限于:
- 阁下订购之产品没有足够的存货 或
- 阁下所在之地区不能安排送货 或
- 由于人为或电脑错误或供应商提供之定价错误而导致价格不正确。
- XXX售卖的部分预售货,均为季节时令限定,亦会因季节变换而影响供应。
三. 价格及付款
- 我们将尽一切合理的商业努力于我们之网站上显示最准确及最新之产品价格。
- 我们网站上显示之产品及价格仅供参考,在实际交易时有可能会更正或修改。
- 我们接受PayPal付款,订单将以港币结算。当阁下作出订购时,即表示阁下授权我们接受订单时从阁下指定的信用卡付款。
- 如果订单因某些原因被取消,而阁下已付款,我们将会将向阁下作出退款。阁下同意并接受我们没有义务为阁下遭受的失望提供任何赔偿。
- 我们不会收集或保留阁下之信用卡资料。阁下同意并接受在进行信用卡交易时发生或遭受之任何损失并需承担全部责任,并且在任何情况下均不得由我们承担全部或部分损失。
- 公司保留权利更改网上购物的付款方式而不作另行通知。
四. 交货
- 除另有规定外,否则我们为订单超过HK$500提供免费送货服务(仅限单一地点)。对于低于HK$500之订单,当您收到产品时,将对您收取运费。
- 除另有规定外,否则我们会一次性发货(即在任何情况下,如果一个订单中有预购产品和库存产品,则在所有货到齐时方安排一次发货)。 任何发货的时间和日期,或商品交付所需的时间长短,都只是估计。 如果我们无法满足任何规定的发货或交货日期或时间,我们将通知您订单的进度。 在任何情况下,我们都不会接受取消订单或退款。
- 当阁下所购商品已送交阁下,阁下将成为商品的拥有人。商品送交给阁下后,将由阁下自行承担风险,我们无须对损失或损坏承担任何责任。
五. 截单时间及发货时间:
- 易腐产品 (冰鲜产品 – 预售货):
- 发货时间:8天 (即下星期五或六)
- 库存产品 (室温及急冻产品 – 有货):
- 发货时间:3天 (不包括星期六, 日及公众假期)
六. 退款及退货
- 除非另有說明,否則不接受退款或退貨。
- 如阁下收货后发现产品出现下列情况,阁下可于收货后2天内要求更换特定产品:
- 破损/不完整之产品包装
- 质量问题
- 遗漏或错误送递产品
- 如阁下要求退款或更换,请注意:
- 请提供XXX之有效购买证明
- 通过电子邮件将相关之产品照片发送给我们
- 产品未经使用并处于原先出售的状态
- 您同意并接受退款之产品只能以Paypal(退款)形式退款,不提供现金退款。
- 阁下同意并接受产品可以更换,但需视乎库存情况而定。
七. 免责声明
- 我们不保证进入我们的网站(包括使用我们的应用程序或软件)或其任何部分不会中断、可靠或无故障。
- 我们不声明或保证我们的网站或其任何内容是完全准确、完整或可靠。
- 我们不声明或保证任何服务(无论是否由我们提供)都将以适当谨慎及技巧提供。
- 阁下同意不能保证互联网上的数据传输完全安全。尽管我们努力保护此类资料,但我们无法确保阁下传输给我们的资料之安全性。阁下传送给我们的资料都将自行承担风险。
- 所有产品的所有风险应在交送时转移予阁下,但XXX保留产品最终保留权,直至收到全额付款。
- 在法律允许范围内,我们不承担因以下原因可能对您造成的责任:
- 我们网站上的任何技术、事实、文字或印刷上的不准确、错误或遗漏(包括使用我们的应用程序或软件)或我们网站上的任何信息
- 任何延迟提供或未提供之产品或服务,或任何对产品或服务之疏忽
- 对我们的网站、产品或服务的任何失实陈述
- 除法例规定外:
- 阁下通知我们的任何问题中,我们对阁下因任何间接或相应而生的损失,损害或费用不承担任何责任
- 除条款及细则另有订明,否则我们不承担以赔偿方式向阁下支付任何款项
- 阁下必须遵守符合所有适用规例及法例。对于阁下购买之产品所需的海关、进口或其他许可,我们不作任何陈述,也不承担任何责任
八. 保证
- 阁下承诺不会使用我们的网站:
- 使用我们的网站进行任何欺诈或非法目的
- 使用我们的网站诽谤、滥用、骚扰、威胁或以其他方式侵犯他人的权利,包括但不限于他人的隐私权或宣传权
- 阻碍或干扰我们的网站运作或我们网站所用的伺服器或网络,或违反此类网络的任何规定、程序、政策或法规
- 上传、发布、发送电子邮件或以其他方式传输任何包含软件病毒或足以干扰、损坏或限制本网站及/ 或电脑软件或硬件或相关电讯设施之其他电脑编码、文档或程式之内容
- 基于任何商业目的,对我们网站的任何部分、其使用或连接(包括我们的应用程序或软件)进行转载、复制、出售、转售或利用
- 修订、改编、翻译、反向工程、反编译或反汇编我们网站的任何部分(包括我们的应用程序或软件)
- 以有组织地下载及储存内容、用户内容或任何网站内容的方式建立数据库
- 侵犯商品的任何版权、设计权及知识产权权利
- 收集或存储有关其他用户的个人身份信息
九. 链接网站
- 我们的网站中的若干连结(包括超连结)将引领阁下离开我们的网站。连结仅为阁下便利提供,而包括任何连结不意味我们对连结网站、其营运商或其内容的支持或认可。我们不就我们的网站以外的任何网站内容负责。
十. 不可抗力
- 倘若由于任何「不可抗力」的原因(包括由于火灾、伤亡、意外、天灾、自然灾害、任何香港特别行政区政府或其任何机关的法律、命令、宣告、规例、要求或规定、罢工、劳资争议、劳工短缺或技术工人短缺、产品或原材料短缺或缺乏供应、运输延误或任何其他在XXX合理控制范围以外的理由(不论是否与前述理由相似)),导致XXX不能履行其在本网站下的责任,XXX在该等妨碍的范围?无须就此承担责任。
十一. 拥有权
- 产品的所有风险在送货时转移予阁下,惟XXX保留有关产品的拥有权直至已收到所有相关货款。
十二. 弥偿
- 阁下同意就因违反本文内任何契诺、保证、声明及协议而引致我们及我们的所有董事、雇员及承包商的任何索偿、损失、损害、费用、开支(包括法律开支)或其他责任向我们及我们的所有董事、雇员及承包商作出弥偿,并使我们免受损害。
十三. 知识产权
- 我们网站上的内容、用户内容、设计、文字、图像及其他材料所有知识产权权利及其选取或安排均由我们拥有、控制或获许可。未经我们事前书面批准的授权,严禁使用。
- 我们网站中使用的商标、产品名称、公司名称或标志均为我们的财产或其各自所有者的财产。我们未就使用任何此类商标、外观、产品名称、公司名称、标志或称号给予许可,而该等使用或会构成侵犯持有人的权利。
十四. 一般事项
- 我们可随时修改这些条款及细则,而无须事前通知。如有任何争议,公司保留最终决定权。
- 倘若本条款及条件有中文译本,如中、英文本之间存在差异,则以英文版本为准。
- 我们高度重视私隐问题。我们的隐私政策涵盖我们使用阁下提供的任何资料。使用我们的服务时,代表阁下同意我们可以根据我们的隐私政策收集、储存及使用有关阁下的资料。阁下确认并同意受我们隐私政策条款所约束。
- 我们保留权利可决定拒绝用户进入我们网站或或其任何部分,而毋须作出通知,并拒绝向任何违反这些条款及细则的用户提供服务。
- 未经我们书面同意,阁下不得转让或以其他方式处理此等条款及细则规定下全部还是部分的权利和义务。
- 这些条款及细则规定双方的完整协定及谅解,并取代所有先前与这些条款及细则的有关口头或书面协议、谅解或安排。任何一方均无权依赖本条款及细则中未明确规定的任何协议、谅解或安排。
- 这些条款和条件受香港现行法律管辖。阁下同意接受香港法院的专属管辖权。
十五. 終止
- 如阁下违反任何条款及细则,我们或会立即终止阁下进入我们的网站或注册。
- 任何一方在终止日期已产生的任何权利在终止后仍然可以强制执行。
十六. 促销
- 我们提供的促销活动仅适用于我们网站的一次性购买,但须遵守例明之条款及细则。
- 促销不可退款及兑换现金,任何剩余未使用的金额将被作废。
- 我们保留终止或更改上述优惠的权利。如有任何争议,我们保留最终决定权。
- 这些条款及细则构成了一般条款和细则的组成部分。